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常見問題解答
行前需要注意什麼?
1. 請攜帶身分證或健保卡（外籍人士請攜帶護照）。
2. 參加過夜行程者，請攜帶個人換洗衣物及慣用日用品（刮鬍刀、保養品等）。飯店客房內備有牙膏、牙刷、及盥洗用品和毛巾。
3. 請準備個人常備藥品或保健食品，導遊無提供任何內服藥品。
4. 容易暈車者，可於開車前30分鐘吃暈車藥。
5. 遊覽車內與車外溫差較大，建議攜帶外套；建議穿著舒適方便走路之休閒鞋。
6. 台灣氣候變化多端，建議攜帶雨具。
7. 飯店部分設施需使用者付費，費用依飯店規定，請務必配合。
8. 貴重物品請自行妥善保管 。
9. 旅途中遇到任何問題或身體不適，請立即向導遊反應，以便及時處理。
如何付款?
可使用線上刷卡(有手續費)、匯款、付現。
客服會提供訂單給您確認，如資料都正確，請於三日內完成付款，完成後，會將您加入出團群組，即完成訂車手續。
下訂後還能取消訂單嗎?
旅客在用車開始當天取消，不能申請退款。
如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。
於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
如因天災等不可抗力因素，我方將主動通知延期或退款。
請問所提供之車輛是否為合法租賃車，還是違法營業之白牌車?
我司所安排之車輛皆為有保險保障之【租賃車】，絕非不能營業載客且沒有保險理賠的【白牌車】(如A字頭或B字頭車
每天用車時數，若無使用完畢是否能退費?
包車為預約制，租車所附之駕駛於行程出發後，司機的工作時間皆已保留給客人，若因為客人行程提早而結束用車，司機也無法另外安排其他客人，因此無法另行退費哦。
想訂車的話，需於提早多久時間確認呢?
預訂車輛建議一個月前，最晚建議用車前3日，避免於沒車可訂哦！
